سبد خرید

شرایط و قوانین

استفاده شما از فروشگاه اینترنتی بوک وِی و سفارش کالا از این وبسایت به معنی توافق کامل با شرایط و قوانین زیر تلقی می گردد:

  • خرید کالا از فروشگاه اینترنتی بوک وِی بر مبنای قوانین و آئین نامه های موجود در مورد تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می پذیرد
  • قیمت نهایی نمایش داده شده در سبد خرید، نهایی بوده و پس از پرداخت هیچ گونه هزینه اضافه دریافت نخواهد شد.
  • تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، وبسایت فروشگاه بوک وِی به آدرس bookway.ir ، آی دی تلگرام ما irbookway@ و ایمیل رسمی بوک وِی (irbookway@gmail.com و info@bookway.ir) می باشد و ما به غیر از آن به روش دیگری با شما تماس نخواهیم گرفت.
  • تمامی کالاهای ارائه شده توسط بوک وِی پس از ثبت سفارش و پرداخت وجه سفارش، از انبار جمع‌آوری و از طریق پیک یا پست و به انتخاب مشتری ارسال می‌گردد.
  • کلیه محصولات به‌صورت نو عرضه می گردد و بوک وِی به هیچ عنوان کالای دست دوم به فروش نمی رساند.
  • کلیه محصولات عرضه شده در وبسایت بوک وِی دارای مجوزهای مربوطه می‌باشند و به هیچ عنوان محصول فاقد مجوز یا ممنوع در وبسایت عرضه نمی‌شود.
  • مسئولیت کلیه مرسوله های پستی پس از تحویل به پست بر عهده اداره محترم پست جمهوری اسلامی ایران می‌باشد و پس از ارسال، بوک وِی کد رهگیری مرسوله پستی را در اختیار مشتریان قرار می دهد که از طریق نشانی newtracking.post.ir  در وب سایت رسمی شرکت پست قابل پیگیری می‌باشد.
  • اطلاعات مشتریان (نشانی، شماره‌های تماس، ایمیل و …) صرفا جهت ارائه خدمات و اطلاع‌رسانی به مشتریان بوک وِی استفاده می‌شود و به هیچ عنوان استفاده دیگری نخواهد داشت.
  • همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات بوک وِی، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط بوک وِی جزئی از اموال بوک وِی محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار بوک وِی است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای بوک وِی محفوظ می‏‌دارد. 
  • در صورت استفاده از هر یک از خدمات بوک وِی، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‏‌پذیرد برعهده کاربران است.
  • روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند.
  • بوک وِی به مشتریان خود در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت در روز امکان سفارش‌‏گذاری می‌‏دهد.
  • بوک وِی همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در بوک وِی به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری، حق لغوکردن آن سفارش و استرداد وجه سفارش برای بوک وِی محفوظ است. البته مشتری می‏‌تواند به جای محصول به اتمام رسیده،  محصول دیگری را جایگزین کند.
  • بوک وِی مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌‏گیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارش‌‏های ثبت شده قبل از توقف سفارش‌‏گیری، پردازش و ارسال می‌‏شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای بوک وِی محفوظ است.
  • در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در وبسایت بوک وِی، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای بوک وِی محفوظ است. بوک وِی در اسرع وقت وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت می‌نماید و مشتری با ورود به سایت بوک وِی می‌پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.
  • کاربران باید هنگام سفارش  کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، بوک وِی جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.همچنین، مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.
  •  با توجه به ثبت سیستمی سفارش ها، به هیچ عنوان امکان صدور فاکتور مجدد یا تغییر مشخصات آن پس از ثبت سفارش، وجود ندارد. بنابراین لازم است مشتریان هنگام ثبت سفارش، نسبت به این مساله دقت لازم را داشته باشند . 
  • آدرسی که خریدار به عنوان آدرس تحویل‌گیرنده ثبت یا انتخاب می‌کند، در فاکتور درج خواهد شد لذا هنگام ثبت سفارش به این نکته توجه کافی داشته باشید، چراکه تغییر آدرس درج شده روی فاکتور پس از پردازش و تایید سفارش، به هیچ عنوان امکان‌پذیر نخواهد بود.
  •  تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.
  • افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و هیچ گونه حقی را برای مشتریان ایجاد نمی‌کند. همچنین تا پیش از ثبت نهایی، هرگونه تغییر از جمله تغییر در موجودی کالا یا قیمت، روی کالای افزوده شده به سبد خرید اعمال خواهد شد. بنابراین به مشتریانی که تمایل و تصمیم به خرید قطعی دارند، به‌ویژه درباره کالاهای که دارای محدودیت تعداد هستند، توصیه می‌شود در اسرع وقت سفارش خود را نهایی کنند تا با اتمام موجودی یا تغییر قیمتی کالاها روبرو نشوند. شایان ذکر است سفارش تنها زمانی نهایی می‌شود که کاربران مبلغ سبد خرید سفارش خود را پرداخت کنند و بدیهی است که بوک وِی هیچ‌گونه مسوولیتی نسبت به کالاهایی که در سبد خرید رها شده است، ندارد.
  • بخش نظرات بوک وِی با دیگر سایت‌ها و شبکه‌های اجتماعی متفاوت است. در این بخش، هر کاربر مجاز است در چهارچوب شرایط و قوانین وبسایت، نظرات خود را به اشتراک بگذارد و پس از بررسی کارشناسان و تایید آن، نظرش را روی سایت مشاهده کند. بدیهی است که اگر قوانین وبسایت در نظرات کاربری رعایت نشود، تایید نمی‌شود و در نتیجه در سایت به نمایش درنمی‌آیند. بوک وِی در قبال درستی یا نادرستی نظرات منتشر شده در این قسمت، هیچ‌گونه مسئولیتی ندارد. نمایش نظرات کاربران در سایت به‌هیچ‌وجه به معنی تایید بوک وِی درباره‌ محتویات نظر نیست؛ لذا از کاربران محترم تقاضا می‌شود، نظرات را اصل و پایه‌ انتخاب و تصمیم‌گیری خود قرار ندهند.
  • خدمات پس از فروش درج شده روی محصولات بر عهده تولید کننده محصول است و بوک وِی هیچ مسئولیتی در قبال آن ندارد.
  • ثبت نام در وبسایت بوک وِی و خرید از آن به معنی قبول تمام قوانین در وبسایت می باشد.

با احترام

مدیریت وبسایت بوک وِی

در حال بارگذاری ...
رمز عبور خود را فراموش کرده اید؟
رمز عبور خود را فراموش کرده اید؟ لطفا نام کاربری یا رمز عبور خود را وارد کنید. پس از آن یک لینک بازیابی رمز عبور در ایمیل خود دریافت خواهید کرد.
We do not share your personal details with anyone.